“Sobre Air Madrid…”, article de RAMON DE CLASCÀ, des de TALCAHUANO (XILE), publicat i llegit en diversos mitjans del nostre país

Sóc un del molts afectats per la «crisi» d'Air Madrid. Potser el meu cas no interessa a ningú, potser està ple de casos mes greus que el meu, però a hores d'ara a través del diari és l'única manera de fer escoltar la meva veu.  Tinc 26 anys, sóc de Caldes d'Estrac, i des de fa pocs mesos, visc a la ciutat de Concepción a Xile.  Em caso aquí per l'església el proper dia 19 de gener, i els meus pares i familiars més directes a hores d'ara no sé, ni saben, si podran venir al casament. Des de fa mesos van comprar els bitllets amb la companyia Air Madrid, encara que sabíem els seus retards (per pròpies experiències) vam trobar una bona oferta, i la van aprofitar.  Des que Air Madrid va decidir no tornar a volar, i la conseqüent retirada de la llicència de vol, saber si els meus pares i familiars podran volar s'ha convertit en una odissea.  El web de l'aerolínia va desaparèixer en pocs minuts, el telèfon de Fomento, quasi sempre comunica, i si aconsegueixes comunicar-te, et diuen que truquis a Air Madrid, o que posis una demanda per correu electrònic perquè et recol·loquin a altres vols, però això no serveix per a res: el correu electrònic no el responen, el telèfon no funciona, les agències d'Air Madrid han tancat, i ara no sabem què fer.  El govern ha posat vols d'emergència, excusant-se que són vols humanitaris, però és clar ho fa fins el 21 de desembre i en unes condicions increïbles, tan increïbles que ningú vola: és clar, qui volarà a un altre país si el govern et fa signar un paper dient que voles però en aquest vol no et garanteixen la tornada? Evidentment, ningú.  Ara deien que les agències tornarien els diners, i després diuen que no, que necessiten l'autorització d'Air Madrid! Increïble, veritat?  Però què aconseguirien, per exemple, els meus pares si els retornen els 750 euros de cada passatge? A hores d'ara, res. Les companyies van plenes i han aprofitat per apujar preus, si trobes una plaça estigues segur que en pagaràs com a mínim tres cops més.  Air Madrid no pot deixar milers de passatgers a terra, sense volar, i sense recol·locar-los en altres vols.  El govern no pot permetre que Air Madrid actuï així, i si ho permet, no es pot limitar a actuar fins el 21 de desembre, i si voles que només et garanteixen l'anada, perquè: com tornes?  No han pensat a utilitzar els avions d'Air Madrid, amb els seus pilots, hostesses i treballadors, per així temporalment solucionar el problema? No han pensant en això, tan difícil és embargar-los els avions?  No sé quina és la solució. L'únic que sé és que jo estic en una part del món i els meus pares a l'altra. No sabem què fer, no dormim, estem inquiets, desprotegits, desemparats i ningú ens fa cas. Juguen amb nosaltres com si fóssim mercaderia.  Senyors del govern i d'Air Madrid, han pensat que estan tractant amb persones?  Han pensat com solucionar els milers de casos de gent que vol volar? Que vol volar, per exemple, el mes de gener? Que si no solucionen milers de casos, destrossaran moltes il·lusions. Que si no solucionen el meu cas, em fastiguejaran el dia del meu matrimoni, un dia únic i irrepetible.  Espero que em donin una solució.[@more@]

Tweet